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美容院拓客要做,更应该做好留客

时间:2021-01-29 来源:美容院拓客 作者:admin 点击:

  美容院没有顾客?客户为何长时间不到美容中心消费?怎样扩大新客户群?

  每一位美容院从业人员每天都在思考这些问题。现在美容院竞争激烈,街头各种宣传海报,网上夸张的促销广告,各种不同的营销手段,都是为了吸引顾客。

  在市场竞争日益激烈的今天,美容院不可能模仿每一家美容院的开拓者模式,这样既不切实际,也不见得有用,所以不妨先去了解一下,为什么每一家成功的美容院都能扩大规模,为什么每天门庭若市,是因为产品高质量,还是服务专业化,还是经营管理规划?这是值得学习的,没有找到成功美容院的精华所在,模仿再模仿也没用。

美容院拓客要做,更应该做好留客

  开拓者是每一家美容院所需要的,只要有女人的地方就有美容院,而现在男人也成了美容院的消费群体,那么美容院在中国的市场份额有多大?尽管没有具体的数据,但其巨大的市场需求已被证实。在美容院里,新客户的重要性不言而喻,因此面对市场的需求,这几年也出现了一种专门做活动营销的公司,专门为美容院做吸引客源的方案。是的,短时间内确实见效了,也有了客源,营业额提高了,但随之而来的又是各种问题,真正留下的顾客不多,美容院经营者又开始烦恼,还是没有解决根本问题。

  身为美容院的经营者,解决生存需求是没有问题的,但美容院却连业绩都没有,何来其他?现在许多美容院都想着一天一天地来新顾客,但从来没有想过如何维护老顾客,这种现象在中小型美容院中最为普遍。

  想象一下,如果美容院每天都不断引进新顾客,首先,先不说美容院的美容师床位是否足够,要知道现在的顾客都喜欢高效率的服务,没有顾客愿意长时间等待,而且,每天都有新顾客,那么面对老顾客的时候,自然就会少了很多耐心,在服务上也没有以前的细致,美容院会把重点放在新顾客身上,最后新顾客没了,老顾客没了,得不偿失。

美容院拓客要做,更应该做好留客

  若操作者不想天天为扩大新客户而烦恼,那么就要从基本功做起,把美容院加盟店的专业化以及服务质量提高到一个整体水平。假如碰到比美容师更专业的顾客,美容院又怎么能保证留住顾客?来到美容院的顾客很多并非真的为了美容,有些顾客是想缓解一下长久的压力,而此时美容师的知识就会展现出来,要想提高效果,就必须让顾客得到内心真正的满足。

  在开拓新客源的同时,美容院还必须保持老客源,不断提高美容院的服务质量,适时转变经营理念,从宏观上考虑美容院的稳步发展,这才是经营之道。